Читаем эмоции по ладоням

Наблюдательному человеку читать истинные эмоции и даже скрытые мысли собеседника помогает положение его ладоней. Как «считывать» информацию с рук, знает психолог из Витебска Ольга ДАЙНЯК.


Издавна открытая ладонь являлась символом искренности, честности, преданности и доверия. Любимым предлагают руку и сердце, с ладонью на сердце приносят клятвы, в американском суде во время дачи показаний поднимают руку с открытой ладонью – в левой держат Библию, а правая поднята вверх таким образом, чтобы ее видели остальные члены процесса.

Человек подает открытую ладонь тому, кому доверяет и говорит правду. Если ваш собеседник расположен быть искренним, он полностью или частично раскроет перед вами ладони. Как правило, фраза «Я буду с вами откровенен» сопровождается протягиванием собеседнику ладоней обеих рук, слегка раскрытых наружу.

Малыш, который хочет обмануть родителей или скрыть от них то, что им не следует знать, обычно прячет свои руки за спиной. Подросток в подобной ситуации уже не будет прятать руки за спину, но спрячет их в карманы. Для родителей это должно стать сигналом – от них что-то скрывают или пытаются обмануть.

Помимо стандартных жестов ладони (положение вверх и вниз) существует особая разновидность – командные жесты. Эти сигналы обычно незаметны, но на уровне подсознания «считываются» превосходно. При их правильном использовании у руководителя будет больше шансов, что распоряжения станут выполняться вовремя. Командных жестов ладони всего три. Это положение ладони внутренней стороной вверх, положение ладо–ни внутренней стороной вниз и «указующий перст»-На первый взгляд, чем могут так сильно различаться эти жесты?

Рассмотрим конкретный пример. Предположим, человек приобрел • новый холодильник и привез его домой. Поскольку это предмет тяжелый, скорее всего, владелец попросит кого-либо помочь. Как правило, люди просят о подобных вещах друзей, либо приглашают специалистов – грузчиков, а иногда – подчиненных. В зависимости от степени подчиненности ему окружающих новоиспеченный владелец холодильника будет использовать разные командные жесты. И это при том, что он станет просить их о по-, мощи в совершенно одинаковых выражениях. Обращаясь за помощью к друзьям, человек будет держать руки ладонями вверх (положение равного), руководя работой нанятой бригады грузчиков – ладонью вниз (положение более вышестоящего). Начальник, отдавая распоряжения нерадивым подчиненным, будет потрясать в воздухе указующим перстом.

Одним из самых красноречивых жестов является потирание ладоней. Этот жест невербально выражает предвкушение, интерес, нетерпение и положительные ожидания. Важна и скорость, с которой демонстрируется данный жест. Если кому-то сообщают об очень выгодном варианте, то сообщение может сопровождаться быстрым потиранием ладоней. Таким образом, собеседник без слов сообщает, что его предложение выгодно для того, кому он это сообщает. Но если в той же ситуации говорящий будет медленно потирать одну ладонь о другую, то у собеседника, скорее всего, сложится ощущение, что его пытаются обмануть и извлечь выгоду исключительно для себя. Специалистов по продажам специально обучают использованию потирания ладоней. Как правило, в процессе описания продаваемого товара советуют делать это энергично и быстро – так, чтобы успеть не позволить покупателю занять оборонительную позицию.